Sprzedaż i dystrybucja

System zapewnia obsługę wszystkich zdarzeń handlowych w przedsiębiorstwie począwszy od rejestru zapytań ofertowych, po pełną ewidencję ofert i zamówień sprzedaży. Dzięki precyzyjnemu zaprojektowaniu całej ścieżki handlowej w systemie, której procesy są ze sobą ściśle powiązane istnieje możliwość odtworzenia pełnej historii wybranej transakcji handlowej. Dodatkowo system Gardens dostarcza szereg analiz pozwalających na precyzyjne określenie rentowności sprzedaży, kontrolę marży sprzedawanych produktów oraz monitorowanie skuteczności handlowców. System jest w pełni skalowalnym narzędziem do obsługi sprzedaży w sklepie, hurtowni oraz sieci sprzedaży, niezależnie od wielkości i stopnia skomplikowania występujących w nich procesach.

Sprzedaż ERP

Kompleksowe zarządzanie przedsiębiorstwem to nieustanna kontrola nad wszystkim procesami, jakie w nim zachodzą. Planowanie sprzedaży i dystrybucji w jednym miejscu pozwala czerpać korzyści biznesowe niemal w każdym obszarze działalności – od tworzenia oferty przez realizację zamówień aż po posprzedażową obsługę klienta. Służy do tego system ERP (Enterprise Resources Planning) dla sprzedaży. Dzięki niemu każda zaangażowana w ten proces osoba ma dostęp do tej samej bazy danych, niezależnie od zakresu wykonywanych obowiązków.

Elastyczny program do zarządzania sprzedażą

Planowanie produkcji i sprzedaży powinno przebiegać zgodnie ze specyfiką działalności firmy i jej potrzebami – na błędy nie ma miejsce zwłaszcza w branży dystrybucyjnej. Elastyczność to jedna z zalet systemu informatycznego ERP. Wybierając rozwiązania od Gardens-Software, możesz wybrać tylko te elementy i funkcjonalności oprogramowania, które będą realnie wykorzystywane przez pracowników.

Dlaczego to takie ważne? Firma, której głównym obszarem działalności jest np. dystrybucja i handel, niekoniecznie będzie zainteresowana modułem usprawniającym zarządzanie produkcją. Uwaga! Elastyczność ERP polega nie tylko na wyborze modułów dostosowanych do potrzeb biznesowych, ale także na możliwości dopasowania konkretnych funkcjonalności oprogramowania. 

Korzyści z ERP dla sprzedaży

Program do zarządzania sprzedażą to nowoczesne i intuicyjne narzędzie, które pozwala:

• porządkować i automatyzować czynności związane ze sprzedażą,

• efektywnie zarządzać relacjami z klientami,

• eliminować ryzyko błędów oraz opóźnień w realizacji zamówień (dzięki monitoringowi oraz szybkiej reakcji, gdy pojawi się ryzyko popełnienia błędu),

• podnosić jakość pracy i wydajność działu handlowego.

Sprawna obsługa zamówień

System ERP od Gardens-Software to sposób na optymalizację procesu kompletowania i przetwarzania zamówień. W odpowiednim module można je w wygodny sposób ewidencjonować, zachowując ich historię.

Ta zaleta przekłada się też na przyspieszenie procesu przetwarzania zamówień. To ważne, bo w skutecznej sprzedaży czas obsługi klienta liczy się najbardziej. 

Dostępność danych sprzedażowych

Niezależnie od tego, gdzie znajdują się pracownicy zaangażowani w proces obsługi zamówień i sprzedaży, zawsze mają oni pod ręką wszystkie niezbędne informacje.Sprzedaż usług czy produktów konkretnemu klientowi śledzi się na każdym jej etapie – to pozytywnie wpływa na tworzenie relacji z kontrahentami. Partnerzy zyskują pewność, że współpracują z podmiotem, który troszczy się o jakość obsługi i indywidualne podejście, kierując się potrzebami klienta.

Automatyzacja procesów i eliminacja błędów

Przetwarzanie zamówień i ofert „ręcznie” rodzi ryzyko powstania ludzkiego błędu. To może przekładać się na opóźnienia w realizacji zleceń. Rozwiązaniem jest automatyzacja tych procesów. W jej przeprowadzeniu pomaga właśnie program do planowania sprzedaży i dystrybucji. Pracownicy mogą dzięki niemu zaoszczędzić czas i skoncentrować się na innych potrzebach firmy. Tych, przy których spełnianiu nie zastąpi ich technologia. Po ustaleniu konkretnych parametrów program sam uporządkuje i opracuje zamówienia, faktury i inne dokumenty.

Realne wsparcie sprzedaży - funkcje ERP

Aby wdrożenie systemu ERP przynosiło realne korzyści w zakresie dystrybucji i sprzedaży, przy jego projektowaniu należy wybrać kilka kluczowych funkcji. Poniżej zostały opisane niektóre z nich.

Baza klientów

Znajdą się w niej profile firm, które funkcjonują jako klienci (niekoniecznie obecni, ale również ci potencjalni). W bazie powinny znaleźć się informacje o kupujących i ich historii zakupów, a także korespondencja z firmą. Aby sprawnie zarządzać kontaktami, warto mieć dostęp do funkcji filtrowania czy katalogowania.

Wielopoziomowe zamówienia

Wielopoziomowe zamówienia to obszar zarządzania wszystkimi informacjami dotyczącymi konkretnego zlecenia. Chodzi zarówno o opisy produktów, jak i dane dotyczące ich dostaw czy dystrybucji. W systemie ERP powinna się znaleźć funkcja, która umożliwia zarządzanie tymi danymi i planowanie dostaw.

Prognozy sprzedażowe

W systemie ERP można zgromadzić dużą ilość informacji. Odpowiednie algorytmy powinny wyciągać z nich najważniejsze wnioski, które są cenne w perspektywie mikro (przy realizacji zleceń) i dla szerszego rozwoju biznesu. W kwestii sprzedaży kluczowe znaczenie mają przewidywania dotyczące trendów i zachowań klientów. Często powstają one na podstawie danych historycznych, ale także tak zmiennych czynników, takich jak sezonowość.

Automatyzacja wystawiania faktur

System ERP w firmie można skonstruować w taki sposób, aby automatycznie tworzył faktury, a następnie wysyłał je do klientów oraz archiwizował. To spora oszczędność czasu pracowników. Poza tym nieoceniony jest dostęp do wszystkich dokumentów z poziomu jednej zintegrowanej platformy.

Wdrożenie ERP to czasochłonny i wieloetapowy proces. To samo dotyczy modyfikacji lub wymiany już istniejącego systemu zarządzania sprzedażą w firmie. Właśnie dlatego warto zdać się na fachowe wsparcie już na etapie konsultacji. Uzyskaj wsparcie specjalistów z Gardens-Software i skorzystaj z naszego wieloletniego doświadczenia. Nie tylko podpowiemy, jakie rozwiązania sprawdzą się u Ciebie, ale także przygotujemy je i wdrożymy. Zapewnimy przy tym pełne wsparcie szkoleniowe dla wszystkich docelowych użytkowników ERP.

Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz partnera w zakresie oprogramowania firmowego, dzięki któremu zbudujesz przewagę rynkową i zoptymalizujesz koszty działania.