Obsługa wszystkich zdarzeń handlowych zapewniająca wysoki standard obsługi klienta
System zapewnia obsługę wszystkich zdarzeń handlowych w przedsiębiorstwie począwszy od rejestru zapytań ofertowych, po pełną ewidencję ofert i zamówień sprzedaży. Dzięki precyzyjnemu zaprojektowaniu całej ścieżki handlowej w systemie, której procesy są ze sobą ściśle powiązane istnieje możliwość odtworzenia pełnej historii wybranej transakcji handlowej. Dodatkowo system Gardens dostarcza szereg analiz pozwalających na precyzyjne określenie rentowności sprzedaży, kontrolę marży sprzedawanych produktów oraz monitorowanie skuteczności handlowców. System jest w pełni skalowalnym narzędziem do obsługi sprzedaży w sklepie, hurtowni oraz sieci sprzedaży, niezależnie od wielkości i stopnia skomplikowania występujących w nich procesach.
Pełna ewidencja rejestru zapytań ofertowych – tych od nabywców, czyli mogą być dwie te same, to można w systemie odfiltrować je i analizować
Analiza zapytań ofertowych
Zapobieganie wewnętrznej konkurencji handlowców
Tworzenie ofert na podstawie kombinacji pozycji innych ofert
Wybieranie oferty i tworzenie kolejnej jej wersji
Historia zmian oferty
Pełna ewidencja wszystkich ofert sprzedaży przesłanych do potencjalnych nabywców
Pełna ewidencja promocji, cenników oraz kontraktów nabywców
Konfiguracja rabatów oraz cenników zarówno indywidualnych jak i grupowych
Implementacja algorytmu cenników/rabatów
Wydruk oferty wraz z załącznikami – automatyczne dodawanie aprobat, certyfikatów (podpiętych do zapasu), nie trzeba myśleć żeby za każdym razem to dołączać
Kopiowanie i wersjonowanie ofert
Budżetowanie oferty – rozkładanie kosztów i przychodów w czasie
Sterowanie marżą lub rabatem, kontrola marży i rabatów w czasie sprzedaży i wieloprogowa akceptacja marż i rabatów
Tworzenie zadań w kalendarzu związanych z ofertą
Utworzenie zamówienia sprzedaży wraz z badaniem poprawności oferty
Konfigurator produktów wraz z alorytmem wyznaczania ceny w zależności od przyjętych parametrów produktu (np. opakowanie, rodzaj materiału)
Precyzyjna kalkulacja kosztów transportu
Symulacja możliwości produkcyjnych i terminów produkcji dla pozycji z oferty
Konsultacje oferty z działami specjalistycznymi (działami technicznymi)
Przypisanie opiekuna zamówienia
Pełna ewidencja zamówień – harmonogram realizacji zamówienia na podstawie jego wierszy, deklarowanie dat dostawy określonych produktów, automatyczne nadawanie statusu do zamówień etc.
Możliwość generowania zleceń produkcyjnych na podstawie zamówień
Możliwość generowania zapotrzebowania zakupowego na podstawie zamówień
Automatyczne generowanie WZ (dokumentów wydania)
Generowanie faktur sprzedaży
Budżetowanie sprzedaży
Księgowanie dokumentów wydań zewnętrznych
Wybieranie konkretnej partii towaru do wydania zewnętrznego
Kontrola bieżących stanów magazynowych
Wgląd w pełną historię transakcji magazynowych
Tworzenie korekt dokumentów wydań zewnętrznych
Rezerwacje towaru pod wybranych kontrahentów
Zarządzanie transportem – organizacja ładunku, planowanie transportu z przewoźnikiem zewnętrznym lub własnym, generowanie listu przewozowego i dokumentu wydania, rozliczenie kosztów transportu z przewoźnikiem (dostawcą)
Monitorowanie online postępu realizacji zamówienia
Współpraca z rozwiązaniami sprzedaży e-commerce
Wymiana danych z aplikacjami kurierów (GLS, DPD)
Raporty ofertowania handlowców
Raporty zamówień sprzedaży
Raport największej marży i najmniejszej marży – w zestawieniu miesięcznym i rocznym
Monitorowanie ofert sprzedaży
Kalkulacja premii dla sprzedawców
Prognozowanie sprzedaży
Pełna ewidencja reklamacji nabywców
Rozpatrzenie reklamacji – co można zaoferować w przypadku tak/nie
Generowanie odpowiedniego dokumentu WZ/PZ, rozchód w przypadku utylizacji
Automatyczne generowanie zwrotu środków – sprzężenie z modułem księgowym
Analizy reklamacji – typy usterek, rodzaj zapasu, dla danych indeksów, analizy ukazują wyniki rozpatrzenia reklamacji
Generator odpowiedzi do nabywcy z wynikiem reklamacji – informowanie o zmianie statusu reklamacji – automatyczne odpowiedzi mailowe
Pobieranie danych kontrahentów po nr NIP z systemu GUS
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Zabezpieczenie przed duplikatami kontaktów
Definiowanie cech kontaktów do analiz (np. branża, klienci detaliczni, itp.)
Dostęp do wszystkich dokumentów kontrahenta z poziomu jego kartoteki
Zestaw gotowych do wydrukowania dokumentów (salda klienta, nierozliczone należności)
Możliwość analizy kwot obrotu, wpływów oraz sprzedaży
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Kontekstowe otwieranie programu pocztowego np. Microsoft Outlook
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Przegląd bazy kontaktów modułu CRM w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń do kalendarza w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń prywatnych (dla zaproszonych użytkowników)
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Możliwość automatycznego tworzenia wydarzeń (np. okresu umowy etc.)
Wielowymiarowe analizy realizacji założonych budżetów sprzedażowych.
Możliwość tworzenia wielu wersji budżetu na dany okres i ich równoległej analizy
Zakres analiz z dokładnością do miesiąca, kwartału, roku itd.
Pobieranie danych kontrahentów po nr NIP z systemu GUS
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Zabezpieczenie przed duplikatami kontaktów
Definiowanie cech kontaktów do analiz (np. branża, klienci detaliczni, itp.)
Dostęp do wszystkich dokumentów kontrahenta z poziomu jego kartoteki
Zestaw gotowych do wydrukowania dokumentów (salda klienta, nierozliczone należności)
Możliwość analizy kwot obrotu, wpływów oraz sprzedaży
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Kontekstowe otwieranie programu pocztowego np. Microsoft Outlook
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Przegląd bazy kontaktów modułu CRM w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń do kalendarza w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń prywatnych (dla zaproszonych użytkowników)
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Możliwość automatycznego tworzenia wydarzeń (np. okresu umowy etc.)
Wielowymiarowe analizy realizacji założonych budżetów sprzedażowych.
Możliwość tworzenia wielu wersji budżetu na dany okres i ich równoległej analizy
Zakres analiz z dokładnością do miesiąca, kwartału, roku itd.
Pobieranie danych kontrahentów po nr NIP z systemu GUS
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Zabezpieczenie przed duplikatami kontaktów
Definiowanie cech kontaktów do analiz (np. branża, klienci detaliczni, itp.)
Dostęp do wszystkich dokumentów kontrahenta z poziomu jego kartoteki
Zestaw gotowych do wydrukowania dokumentów (salda klienta, nierozliczone należności)
Możliwość analizy kwot obrotu, wpływów oraz sprzedaży
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Kontekstowe otwieranie programu pocztowego np. Microsoft Outlook
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Przegląd bazy kontaktów modułu CRM w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń do kalendarza w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń prywatnych (dla zaproszonych użytkowników)
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Możliwość automatycznego tworzenia wydarzeń (np. okresu umowy etc.)
Wielowymiarowe analizy realizacji założonych budżetów sprzedażowych.
Możliwość tworzenia wielu wersji budżetu na dany okres i ich równoległej analizy
Zakres analiz z dokładnością do miesiąca, kwartału, roku itd.
Pobieranie danych kontrahentów po nr NIP z systemu GUS
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Zabezpieczenie przed duplikatami kontaktów
Definiowanie cech kontaktów do analiz (np. branża, klienci detaliczni, itp.)
Dostęp do wszystkich dokumentów kontrahenta z poziomu jego kartoteki
Zestaw gotowych do wydrukowania dokumentów (salda klienta, nierozliczone należności)
Możliwość analizy kwot obrotu, wpływów oraz sprzedaży
Wielopoziomowe struktury kontaktów
Kontekstowe otwieranie programu pocztowego np. Microsoft Outlook
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Przegląd bazy kontaktów modułu CRM w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń do kalendarza w przeglądarce lub aplikacji
Możliwość tworzenia wydarzeń prywatnych (dla zaproszonych użytkowników)
Integracja kalendarza systemu Gardens z kalendarzem w programie pocztowym
Możliwość automatycznego tworzenia wydarzeń (np. okresu umowy etc.)
Wielowymiarowe analizy realizacji założonych budżetów sprzedażowych.
Możliwość tworzenia wielu wersji budżetu na dany okres i ich równoległej analizy
Zakres analiz z dokładnością do miesiąca, kwartału, roku itd.
