Serwis i utrzymanie ruchu

Zapanuj nad Serwisem i Utrzymaniem Maszyn w Twojej Firmie

Usprawnij zarządzanie serwisem i utrzymaj ciągłość pracy Twoich maszyn. Nasz moduł ERP Serwis i Utrzymanie Ruchu daje Ci pełną kontrolę nad przeglądami, naprawami i zasobami, redukując przestoje i optymalizując koszty.

Strona główna
»
Gardens ERP
»
Serwis i utrzymanie ruchu

Utrzymanie sprawności maszyn i urządzeń to fundament efektywnego działania każdej firmy.

Nasz moduł Serwis i Utrzymanie ERP daje Ci narzędzia, które pozwolą Ci zapanować nad tym kluczowym obszarem. Zapomnij o chaosie w planowaniu przeglądów i napraw – z naszym systemem stworzysz szczegółowe harmonogramy, przypiszesz zadania odpowiednim serwisantom i będziesz na bieżąco monitorować postępy prac. Moduł umożliwia precyzyjną inwentaryzację obiektów i urządzeń, dając Ci pełną wiedzę o zasobach i ich lokalizacji.

Korzyści

  • Efektywne zarządzanie częściami zamiennymi: Nasz system pomoże Ci zoptymalizować gospodarkę magazynową, automatycznie generować zapotrzebowanie na części i planować zakupy, minimalizując ryzyko braków i związanych z nimi opóźnień w naprawach.
  • Czas reakcji na awarie; Nasz moduł usprawnia cały proces – od zgłoszenia problemu, przez dysponowanie serwisanta, po jego rozwiązanie. Serwisanci w terenie mają dostęp do wszystkich niezbędnych danych, co pozwala im na szybką i skuteczną interwencję.
  • Automatyzacja raportów: Po zakończonym serwisie, automatycznie wygenerujesz szczegółowy raport, zawierający wszystkie istotne informacje: wykonane czynności, użyte części, pomiary i uwagi serwisanta. Możesz również dołączyć dokumentację zdjęciową, tworząc kompleksowy protokół powykonawczy dla klienta.
Oferujemy kompleksowe wsparcie na każdym etapie – od analizy potrzeb, przez implementację i szkolenie, po serwis powdrożeniowy. Zintegruj nasz system z pozostałymi modułami ERP w Twojej firmie i zyskaj pełną kontrolę nad procesami. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i zoptymalizować zarządzanie serwisem w Twojej firmie.

Rezultaty Biznesowe

Centralizacja i organizacja danych

Moduł gromadzi wszystkie informacje o obiektach, urządzeniach, serwisach, częściach i pracownikach w jednym miejscu, zapewniając łatwy dostęp i kontrolę.

Automatyzacja procesów

System automatyzuje wiele czynności, takich jak planowanie przeglądów, generowanie raportów i zarządzanie zapasami, oszczędzając czas i redukując ryzyko błędów.

Optymalizacja pracy serwisantów

Moduł wspomaga zarządzanie pracą serwisantów, planowanie ich zadań, monitorowanie czasu pracy i zapewnienie im dostępu do niezbędnych informacji w terenie.

Poprawa komunikacji i dokumentacji

System umożliwia generowanie szczegółowych raportów i protokołów powykonawczych, co ułatwia komunikację z klientami i zapewnia kompleksową dokumentację przeprowadzonych prac.

Redukcja kosztów i przestojów

Efektywne zarządzanie serwisem, zapasami i pracą serwisantów pozwala na minimalizację kosztów operacyjnych i redukcję czasu przestojów maszyn.

Poprawa komunikacji i dokumentacji

System umożliwia generowanie szczegółowych raportów i protokołów powykonawczych, co ułatwia komunikację z klientami i zapewnia kompleksową dokumentację przeprowadzonych prac.

Redukcja kosztów i przestojów

Efektywne zarządzanie serwisem, zapasami i pracą serwisantów pozwala na minimalizację kosztów operacyjnych i redukcję czasu przestojów maszyn.

Ewidencja maszyn i urządzeń

Zyskaj pełną kontrolę nad swoim parkiem maszynowym dzięki szczegółowej ewidencji, która usprawnia planowanie serwisu i minimalizuje przestoje.
Nowoczesne podejście do zarządzania bazą danych firmy, z zarządzaniem osobami i firmami:
  • Obiekty, instalacje i urządzenia
  • Części zamienne według DTR
  • Czynności przeglądów okresowych

Okresowe planowane przeglądy i kontrole

Zapewnij ciągłość pracy urządzeń i uniknij kosztownych awarii, efektywnie planując i realizując okresowe przeglądy i kontrole.
Wspólny system dla twojego przedsiębiorstwa do zarządzania terminarzem, planowania spotkań i nie tylko.
  • Projektowanie i harmonogramowanie przeglądów
  • Umowy serwisowe (fakturowanie, cennikowanie usług, harmonogramy wymian, kalendarze eksploatacji)

Dokumentacja jako załączniki do urządzeń

Usprawnij zarządzanie serwisem i zapewnij przejrzystość historii napraw, przechowując całą dokumentację techniczną i serwisową bezpośrednio przy urządzeniach.
W jednym miejscu, możesz mieć pełny raport wyników firmy, z filtrami oraz analizą.
  • DTR - dokumentacja techniczno-ruchowa - PDF
  • Zdjęcia instalacji, po rozbiórce i uszkodzeń - JPG

Dostęp na urządzeniach mobilnych

Zwiększ efektywność pracy serwisantów w terenie, zapewniając im dostęp do kluczowych informacji i możliwość raportowania za pomocą urządzeń mobilnych.
  • Rejestr czasu pracy serwisanta
  • Realizacja zdjęć podczas naprawy
  • Checklista z przeprowadzonych czynności przeglądu okresowego
  • Zamawianie części, rejestracja pomiarów
Gardens ERP
Oprogramowanie dopasowane do potrzeb Twojego biznesu.
Ewidencja maszyn i urządzeń

Obiekty, instalacje, urządzenie

Udział producentów

Części zamienne według DTR

Czynności przeglądów okresowych

Okresowe planowane przeglądy i kontrole

Projektowanie i harmonogramowanie przeglądów

Umowy serwisowe (fakturowanie, cennikowanie usług, harmonogramy wymian, kalendarze eksploatacji)

Naprawy i remonty

Kalendarz planowanych wizyt

E-mailowa awizacja przyjazdów serwisantów

Planowanie wydatków i kosztorysy

Rozliczenie finansowe projektów

Dokumentacje jako załączniki do urządzeń

DTR - dokumentacja techniczno ruchowa - PDF

Zdjęcia instalacji, instalacji po rozbiórce oraz uszkodzeń - JPG

Aplikacja na urządzenia mobilne

Realizacja zdjęć podczas naprawy; Rejestr czasu pracy serwisantów

Checklista z przeprowadzonych czynności przeglądu okresowego

Zamawianie części

Rejestracja pomiarów

Obsługa narzędziowni (wypożyczanie, oddawanie, rezerwowanie)

Współpraca z panelem klienta – B2B

Możliwość zgłaszania awarii

Wyświetlanie zlecenia serwisowego (przeglądy okresowe, naprawy i remonty) - statusy, raporty powykonawcze

Program ERP do serwisu ruchu – przypomnienia o przeglądach

Urządzenia używane w przemyśle muszą przechodzić liczne przeglądy techniczne. Najczęściej przeprowadza się je raz w roku, pod okiem specjalistów z Urzędu Dozoru Technicznego. Pilnowanie terminów kolejnych przeglądów jest jednym z obowiązków przedsiębiorcy. Nasz system ERP do serwisu ruchu pozwala na gromadzenie informacji na temat kolejnych wizyt specjalistów, by nie przegapić terminu wygaśnięcia poprzedniego wyniku kontroli.

Oprogramowanie poinformuje użytkownika odpowiedzialnego za przeglądy o zbliżającym się terminie przeglądu. Dzięki temu będzie można uniknąć przestojów – wystarczy zaplanować wizytę specjalistów, zanim dojdzie do wygaśnięcia uprawnień nadanych w poprzednim roku. To sposób na zachowanie płynności pracy maszyn, a co za tym idzie – zwiększenie zysków.

 

Porównywanie ofert serwisu maszyn

System ERP do serwisu ruchu gromadzi informacje o otrzymanych ofertach serwisów zajmujących się naprawą maszyn. Dzięki niemu można porównywać propozycje poszczególnych firm i szybko sprawdzić, która z nich jest najlepsza. To sposób nie tylko na ograniczenie kosztów związanych z naprawą, lecz także wybór tego wykonawcy, który wykona ją najszybciej, używając wysokiej jakości części. Użytkownik może też pozostawiać swoje komentarze na temat współpracy z daną firmą, co ułatwia podejmowanie decyzji w przyszłości.

 

Program ERP do serwisu ruchu – zarządzanie budżetem

Naprawy i przeglądy maszyn przemysłowych bywają drogie. System ERP do utrzymania ruchu pozwala na kontrolę ponoszonych kosztów. Użytkownik może uzupełniać informacje na temat planowanych i zrealizowanych napraw oraz ich ceny. W systemie znajdują się też szczegóły na temat wymienionych części i zakresu przeprowadzonych prac.

System pozwala na wgląd do wszystkich kosztów poniesionych w związku z serwisem danej maszyny na w odpowiednich okresach czasu. Dzięki temu użytkownik może szybko sprawdzić, czy dalsze naprawy urządzenia mają sens oraz, czy było ono już serwisowane wielokrotnie bez oczekiwanych rezultatów. Na tej podstawie można podejmować decyzje na temat zakupu nowych typów maszyn czy zmiany serwisu. To także sposób na określenie rentowności usług realizowanych z wykorzystaniem danego urządzenia.

 

ERP do serwisu ruchu – dokumentacja techniczna

Program ERP do utrzymania ruchu umożliwia również wgrywanie dokumentacji 

technicznej – w formie dokumentów tekstowych lub zdjęć. To sposób na udokumentowanie usterek oraz efektów wykonanych napraw. Informacje te przydają się także podczas ewentualnych roszczeń związanych z nieprawidłowo przeprowadzonym serwisem oraz w razie kontroli. To również duża baza informacji dla operatorów maszyn, którzy regularnie zmieniają stanowiska pracy i muszą mieć wgląd do szczegółowej dokumentacji technicznej maszyny, na której pracują.

 

Program ERP do rozdzielania zadań

Program ERP do serwisu ruchu pozwala również na rozdzielanie zadań między pracowników odpowiedzialnych za naprawę usterek lub obsługę maszyny. W wielu przedsiębiorstwach istnieją wyznaczone osoby, które przeprowadzają podstawowe prace serwisowe wybranych urządzeń przemysłowych lub wymieniają elementy zużywające się w czasie intensywnej eksploatacji. Oprogramowanie umożliwia określanie czasu trwania konkretnego zadania i przydzielenie go pracownikowi, który ma wymagane uprawnienia. Uporządkowany system pozwala na uniknięcie sytuacji, w której maszyna przez dłuższy czas nie nadaje się do bezpiecznego użytkowania i generuje koszty. To także sposób na lepsze wykorzystanie możliwości serwisantów. System pozwala na przydzielanie im zadań w taki sposób, by nie odbywały się one w tym samym czasie, a jednocześnie zmierzały do jak najszybszego przywrócenia sprawności najważniejszym maszynom.

 

Informacje o częściach zamiennych

Proces utrzymania ruchu w przedsiębiorstwie produkcyjnym wymaga także wykonywania częstych napraw. Dotyczą one zarówno elementów eksploatacyjnych, które wymienia się co kilka miesięcy, jak i ważniejszych podzespołów poszczególnych maszyn. W naszym systemie ERP można gromadzić informacje na temat części używanych podczas prac serwisowych. W systemie można uzupełniać szczegółowe informacje o numerze danej części oraz wgrać zdjęcia użytego komponentu. To ważne zwłaszcza w sytuacji, gdy przedsiębiorstwo korzysta z własnych części zamiennych i pobiera je ze swojego magazynu.

Inne moduły

Interesują Cię nowinki ze świata programowania, chcesz być na bieżąco z naszą ofertą?
Dołącz do naszego newslettera

Zgoda*

Gotowy na nowy poziom zarządzania firmą?

Wypełnij formularz, aby zobaczyć:

  • Jak działa nasz dopasowany system ERP i zintegrowane środowisko IDE
  • Jak możesz lepiej, szybciej i taniej dostosować system do swoich potrzeb
  • Czym różnimy się od standardowych systemów ERP i rozwiązań pudełkowych
Natalia Natalia
Specjalistka do spraw ERP
Nie czekaj, napisz do nas!
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24h!
Zgoda*