Gardens Portal B2B to rozwiązanie dla firm, które chcą rozwijać swoje relacje z klientami biznesowymi poprzez handel w sieci. Dzięki integracji portalu B2B z pozostałymi aplikacjami systemu Gardens, można w wyniku efektu synergii skuteczniej wykorzystywać internet jako kanał sprzedaży, marketingu i wsparcia klientów. Aplikacja B2B tworzona jest w oparciu o ASP.NET i HTML.
Na zamówienie Klienta możemy przygotować dowolnie działające B2B w technologii ASP.NET współpracujące bezpośrednio z bazą danych systemu Gardens ERP. System Gardens gwarantuje spójność danych (np. warunków handlowych, rozrachunków, cenników) oraz szybkość uruchomienia i działania. Rozwiązanie Gardens Portal B2B obejmuje rozbudowaną funkcjonalność zamówień wprowadzanych do aplikacji internetowej, a także rozbudowany system promocyjny dla klientów hurtowych.
Oferta produktów
Łatwa nawigacja po katalogu produktów, który jest uporządkowany wg kategorii, asortymentu, marki, itp. Szybkość wyszukiwania produktów dzięki możliwości sortowania listy produktów i wyszukiwarki. Oferta produktowa wzbogacona zdjęciami i załacznikami w postaci plików.(pdf, excel).
Customizowanie oferty
Oferta sklepu może być dostosowywana do wybranych klientów lub grup klientów. Po zarejestrowaniu i zalogowaniu widoczne są na przykład wybrane katalogi produktów i cennik przypisany dla danej grupy klientów z mozliowścią wyświetalnia ceny po rabacie.
Zamówienia sprzedaży
Możliwe są następujące kategorie zamówień:
– częściowa realizacja, gdzie każdy wiersz może mieć inną datę spodziewanej dostawy
– całe zamówienie czeka aż wszystkie wiersze są dostępne. Data dostawy dla wszystkich wierszy zawsze będzie taka sama
– tylko ilości dostępne , jest to częściowa realizacja, reszta zamówienia (na ilości niedostępne jest anulowana).
Kilka koszyków
Możliwość implementacji obsługi więcej niż jednego koszyka sklepowego i schowska. Możliwe przenoszenie towarów między koszykami i schowkami.
Raporty sprzedaży wg grup produktowych
Serwis może udostępniać możliwość raportowania określonych okresów sprzedaży wg dowolnych grup produktowych. Dodatkowo wyświetla zesatwienie pokazujące historię rozliczeń wystawionych faktur i płatności z możliwością wyszukania faktury sparowanej z daną płatnością i odwrotnie.
Rozrachunki
Serwis może udostępniać listę otwartych rozrachunków, a także historię wszystkich transakcji z możliwością zobaczenia pozycji historycznych faktur. Możliwość wyświetlenia faktur sprzedaży z przekroczonymi terminami płatności.
Stan magazynowy / Dostępność produktów
Lista asortymentowa może ale nie musi zawierać dokładne stany magazynowe towarów. Możliwe jest, aby system pokazywał tylko dwie wartości : jest lub brak towaru w magazynie. Możliwy podział na rodzaje magazynów, np. Centralny i lokalny.
Cenniki
Możliwość przeglądania listy dostępnego asortymentu z cenami bez promocji i z cenami promocyjnymi z możliwością obejrzenia danych definiujących daną promocję.
Statusy zamówień
Wysłane, Potwierdzone, W realizacji , Zrealizowane, Częściowo zrealizowane z datą złożenia i realizacji zamówienia.
Śledzenie przesyłek
System może mieć połączenie ze stroną firmy kurierskiej i pokazaniu aktualnego statusu przesyłki.
Reklamacje
Można udostępnić swoim Partnerom lub Klientom funkcjonalność wpisywania reklamacji – dzięki temu można dodatkowo przyspieszyć ten proces.
Informacje i komunikaty bieżące
Serwis powinien udostępniać komunikaty, informacje o promocjach oraz planowanych dostawach do magazynu centarlnego dostwcy. Komunikaty powinny być również dostarczane za pomocą listów elektronicznych.
Historia transakcji
Użytkownik ma dostęp do historii swoich transakcji – złożonych zamówień oraz otrzymanych faktur z możliwościa filtrowania, np. Po dacie sprzedaży lub terminie zapłaty.
Moduł Pomocy i Kontaktu
Użytkownik ma dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem regulaminu sklepu, najczęściej zadawanych pytań (FAQ), wysłania wiadomości e-mail za pomocą formularza oraz rozmowy telefonicznej z wybraną osobą z danego działu.
Pełna integracja z systemem Gardens ERP
Efekt synergii; skuteczniejsze wykorzystanie portalu B2B jako kanału sprzedaży, marketingu i wsparcia klientów.
