Usługi wdrożeniowe
Dzięki opracowanej przez Gardens – Software, innowacyjnej i specyficznej metodyce wdrożenia, każda implementacja systemu Gardens ERP jest pewna i bezpieczna.
Nieograniczone możliwości platformy Gardens sprawiają, że funkcjonalność jest wtórnym efektem jakości wdrożenia. Oznacza to, że system nie ma ograniczeń funkcjonalnych, a osiągnięta funkcjonalność zależy od dobrej metodyki prowadzenia projektu wdrażania.
Usługi wdrożeniowe realizowane są przez autoryzowanych Partnerów Gardens – Software przy wsparciu i nadzorze naszych konsultantów. Wszyscy Partnerzy Wdrożeniowi mają doświadczenie w zakresie programowania i znają technologie wdrażania. Na miejscu zapewnią naszym Klientom wsparcie w postaci szeregu usług, w tym implementowanie modyfikacji do wymagań systemowych, oferowanie praktycznych i wydajnych rozwiązań, pomoc w wyborze sprzętu i sieci, oraz helpdesk.
Zakres działań Partnerów Wdrożeniowych obejmuje:
- Analizy przedwdrożeniowe i konsultacje
- Projektowanie i koncepcję rozwiązania
- Programowanie
- Wymagane modyfikacje
- Szkolenia podstawowe dla klienta
- Testy akceptacyjne
- Instalację i uruchomienie
- Helpdesk
- Opiekę serwisową
- Pomoc w zakresie sprzętu i sieci
Proces wdrożenia oprogramowania Gardens oparty jest na modelu-V, który zakłada ocenę i weryfikację każdej fazy projektowej, poprzez powiązaną z nią fazę testową. Wyodrębnienie poszczególnych etapów wdrożenia oraz jasny podział odpowiedzialności na każdym z etapów jest kluczowym czynnikiem determinującym osiągnięcie sukcesu wdrożenia systemu Gardens.
Metodykę wdrożenia systemu Gardens wyznaczają następujące cele:
- Prosty i logiczny układ poszczególnych faz wdrożenia
- Minimalna czasochłonność przygotowania dokumentacji wdrożeniowej
- Precyzyjne określenie kroków milowych i mierników jakości wdrożenia
- Jasny podział zadań i odpowiedzialności pomiędzy uczestników wdrożenia